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Swissolar Überzeugend verkaufen – nachhaltige Kundenbeziehungen aufbauen
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Swissolar Überzeugend verkaufen – nachhaltige Kundenbeziehungen aufbauen

26. Februar um 8:3017:00

In diesem Kurs lernen Sie die Grundlagen und Techniken der modernen Verkaufspsychologie kennen. Die sie dann bei praktischen Übungen und Kundengesprächen in einer kleinen Gruppe anwenden und vertiefen.
Um eine langfristige und positive Kundenbeziehung aufzubauen und zu erhalten, ist die Kommunikation während dem Verkaufsprozess von grösster Bedeutung. Wer verschiedene Kommunikations- und Verkaufstechniken kennt, kann diese gezielt einsetzen. Neben der Theorievermittlung trainieren Sie im Kurs die praktische Umsetzung, damit Sie das Gelernte aktiv in Ihrem Berufsalltag anwenden können. Ein separates Einzelcoaching (30 Minuten, online) rundet den Kurs ab, dieses findet einige Wochen später statt.

Inhalt (8 Lektionen)

• Was ist Kundenzufriedenheit und wie kann ich diese als Verkäufer:in positiv beeinflussen? • Struktur eines Verkaufsprozesses • Bedarfsermittlung und gezielte Fragetechniken • Gesamtwirkung der Kommunikation • Umgang mit Kunden und mögliche Interventionen bei Einwänden • Weitere Verkaufstechniken, um bei Kundinnen und Kunden positiv Einfluss zu nehmen

Anforderungen

Erste Erfahrung im Verkauf von PV-Anlagen sind von Vorteil.

Kursort

Der Kurs findet in Zürich statt.

Hier geht es zur Anmeldung

Details

Datum:
26. Februar
Zeit:
8:30 – 17:00
Training Kategorie: